Онлайн помощник

 

Иногда бывает ситуация, когда необходима помощь клиенту на расстоянии. Для решения подобных задач мы используем модуль клиента TeamViewer QuickSupport (иконка для скачивания TeamViewer QS). Таким образом, рабочий стол клиента будет подключен к рабочему столу работника сервисного цента в течение нескольких секунд без необходимости установки какого-либо программного обеспечения. После этого в онлайн режиме мы постараемся помочь решить большинство проблем.